Terminplanungssoftware für kleine Unternehmen

Buche Termine, reduziere Nichterscheinen und verwalte deinen Kalender – ohne dafür zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln zu müssen. Acuity hilft dir, deinen Terminkalender professionell zu verwalten, sodass du mehr Zeit für die Aufgaben hast, die dein Unternehmen wirklich voranbringen.

Direkt loslegen

Keine Kreditkarte erforderlich

Warum dein kleines Unternehmen eine Online-Terminplanung braucht

Eine manuelle Terminplanung funktioniert – bis sie irgendwann nicht mehr funktioniert. Ein Kalender in Papierform kann keine Erinnerungen versenden. Ein Chat-Verlauf kann keine Zahlungen entgegennehmen. Und das Beantworten von Anrufen und E-Mails zur Terminabstimmung kostet Zeit, die du nicht übrig hast.

Unternehmen, die auf eine Online-Terminvereinbarung umsteigen, wollen nie wieder darauf verzichten. Wenn Kund:innen ihre Termine selbst buchen können, füllt sich dein Kalender ganz ohne dein Zutun. Bestätigungen werden automatisch verschickt. Und Erinnerungen reduzieren Nichterscheinen.

Zahlungen werden eingezogen, bevor jemand dein Geschäft betritt. Und du bekommst einen viel klareren Überblick über dein Unternehmen – ohne dass du erst dein Notizbuch durchforsten musst.

Automatisierte Terminplanung für kleine Unternehmen

Terminbuchung

Ermögliche deiner Kundschaft, jederzeit selbst online zu buchen

Deine Kund:innen haben viel zu tun. Je einfacher du deine Terminbuchung gestaltest, desto eher werden sie einen Termin vereinbaren. Mit Acuity können deine Kund:innen jederzeit und von jedem Gerät aus Termine finden, eine Dienstleistung auswählen und ihr Zeitfenster buchen, ohne auf deine Rückmeldung warten zu müssen.

Deine Buchungsseite ist ganz auf dein Unternehmen zugeschnitten: mit deinem Logo, deinen Farben und deinen Dienstleistungen, genau so, wie du es möchtest. Binde sie in deine Website ein, verlinke sie in den sozialen Medien oder nutze sie als eigenständige Buchungsplattform. Egal, wie deine Kund:innen dich finden – sie können sofort und direkt einen Termin bei dir buchen.

  • Individuelle Buchungsseite mit deinem Logo und deinen Markenfarben

  • Kund:innen können ihre Termine von jedem Gerät aus selbst buchen, egal ob Desktop oder Handy

  • Integriere die Option in deine Website oder teile einen Link zur Direktbuchung

  • Lege deine eigenen Dienstleistungen, Zeitfenster und Preise fest

  • Richte Videokonferenzen für virtuelle Termine ein

Nichterscheinen verhindern

Reduziere Nichterscheinen mit automatischen Erinnerungen

Nichterscheinen kostet kleine Unternehmen Zeit und Geld. Ein unerwarteter freier Termin bringt deinen sorgfältig geplanten Tag durcheinander und macht deine Einnahmen unvorhersehbar.

Acuity beugt der häufigsten Ursache für Nichterscheinen vor: dem Vergessen von Terminen. In dem Moment, in dem Kund:innen buchen, erhalten sie eine Bestätigung. Vor dem Termin folgt eine Erinnerung – per E-Mail, per SMS oder beidem. Du legst den Zeitpunkt dafür fest, verfasst die Nachricht einmal, und Acuity kümmert sich um den Rest. Für Kund:innen, die dazu neigen, kurzfristig abzusagen, sorgt eine Anzahlung oder eine hinterlegte Karte direkt für mehr Verbindlichkeit.

  • Automatisierte E-Mail-Bestätigungen werden sofort nach der Buchung gesendet

  • SMS-Erinnerungen vor Terminen (Standard-Abo und höher)

  • Verlange eine Anzahlung oder Vorauszahlung, um Buchungen abzusichern

  • Stornierungsbedingungen, die von Kund:innen bei der Buchung akzeptiert werden

  • Kund:innen können ihre Termine innerhalb der von dir festgelegten Zeitfenster selbst verschieben

Zahlungen & Anzahlungen

Nimm Zahlungen und Anzahlungen bei der Buchung entgegen

Es ist lästig, Zahlungen nach einem Termin hinterherlaufen zu müssen. Acuity lässt sich mit Stripe, Square und PayPal verbinden, sodass du die Zahlung direkt bei der Buchung einziehen, eine Anzahlung bei Terminreservierung verlangen oder die Zahlung nach dem Termin vor Ort abwickeln kannst. Was auch immer zu deinem Unternehmen passt – Acuity unterstützt dich dabei.

Verkaufe Service-Pakete, um dir Folgegeschäfte zu sichern. Biete Geschenkgutscheine an, die dir neue Kund:innen bringen. Füge Trinkgeldoptionen an der Kasse hinzu, damit deine Kund:innen ganz einfach Trinkgelder hinzufügen können. Jede Zahlung wird automatisch dem jeweiligen Termin zugeordnet – so bleiben deine Unterlagen übersichtlich, ganz ohne zusätzlichen manuellen Aufwand.

  • Akzeptiere Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Bargeld

  • Verlange Anzahlungen oder volle Vorauszahlungen bei der Buchung

  • Nimm persönliche Zahlungen über kontaktloses Bezahlen und per Kartenlesegerät an

  • Verkauf von Servicepaketen, Mitgliedschaften und Geschenkgutscheinen

  • Automatische Belege, die nach jeder Transaktion an deine Kund:innen gesendet werden

Personalisierung

Ein Buchungserlebnis, das zu dir passt

Deine Marke ist das, was dein Business einzigartig macht. Dein Buchungserlebnis sollte das widerspiegeln – und sich nicht wie ein generisches Drittanbieter-Tool anfühlen, zu dem deine Kund:innen weitergeleitet werden.

Mit Acuity erscheint deine Buchungsseite mit deinem Logo, deinen Farben und deinen Dienstleistungsbeschreibungen. Die Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, die deine Kund:innen erhalten, sind in deinem Stil verfasst und mit deinem Firmenlogo versehen. Mithilfe von Aufnahmeformularen kannst du im Vorfeld die richtigen Fragen stellen, sodass du bereits auf Kund:innen vorbereitet bist, wenn sie bei dir eintreffen. Das gesamte Erlebnis, vom ersten Klick bis zum Tag des Termins, wirkt wie eine natürliche Erweiterung deines Unternehmens.

  • Gebrandete Buchungsseite mit individuellem Logo und Farben

  • Templates für personalisierte Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails

  • Individuelle Aufnahmeformulare, um vor dem Termin Informationen zu erfassen

  • Fordere bei der Buchung Verzichts- oder Einverständniserklärungen an

  • Integriere deinen Terminplaner direkt in deine eigene Website

Apps für Mobilgeräte

Führe dein Unternehmen von überall aus

Du sitzt nicht immer am Schreibtisch. Mit der Acuity App für Mobilgeräte (für iOS und Android) hast du deinen kompletten Terminkalender, deine Kundendaten und deine Buchungsbenachrichtigungen immer griffbereit. Überprüfe deine Tagesplanung, verwalte Termine und werde sofort benachrichtigt, sobald jemand bucht oder storniert – egal, ob du gerade Kundentermine hast oder nicht im Büro bist.

Synchronisiere Acuity mit Google Kalender, iCal oder Outlook, damit deine privaten und beruflichen Termine alle an einem zentralen Ort organisiert sind. Keine Doppelbuchungen. Keine verpassten Termine. Keine bösen Überraschungen.

  • iOS- und Android-Apps sind in allen Abos enthalten

  • Echtzeit-Push-Benachrichtigungen für Buchungen, Änderungen und Stornierungen

  • Voller Zugriff auf Kundenprofile über Mobilgeräte

  • Synchronisation mit Google Kalender, iCal und Outlook

  • Verfügbar ab dem ersten Tag deiner kostenlosen Probephase

Von kleinen Unternehmen in allen Branchen geschätzt

Wie Acuity zum Wachstum von kleinen Unternehmen beiträgt

Mehr Zeit für deine Kundschaft

Wenn sich dein Kalender von selbst verwaltet, hast du wieder Zeit für andere Dinge – Zeit, die du sonst mit der Terminplanung verbracht hast.

Eine professionelle Buchungserfahrung.

Online-Buchungen, markengerechte Kommunikation und eine reibungslose Zahlungsabwicklung zeigen deinen Kund:innen, dass dein Unternehmen gut organisiert und zuverlässig ist und dass es sich lohnt, wiederzukommen.

Weniger Nichterscheinen. Mehr Einnahmen.

Automatisierte Erinnerungen und Anzahlungsregelungen sorgen dafür, dass deine Termine eingehalten werden und dein Einkommen gesichert ist.

Neue Wachstumsmöglichkeiten.

Starte als Einzelunternehmer:in mit dem Starter-Abo. Füge Teammitglieder, Standorte und Funktionen hinzu, wenn dein Unternehmen wächst. Acuity wächst mit dir mit, sodass du nie wieder von vorne anfangen musst.

Das sagen unsere Kund:innen

  • „Die meisten von uns haben viel zu tun und brauchen manchmal eben eine kleine Erinnerung. Die E-Mail- und SMS-Erinnerungen haben dafür gesorgt, dass unentschuldigte Absagen oder Nichterscheinen bei mir nicht mehr vorkommen.“

    Ambria Little, A Little Gelly
    Lies hier ihre Story

  • „Acuity war für uns ein echter Gamechanger. Die automatischen Erinnerungen haben die Zahl der versäumten Termine deutlich reduziert.“

    Sheri Radler, R Accounting Group

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  • „Die Eltern [meine Klient:innen] verlassen sich sehr auf diese E-Mail-Erinnerungen und die darin enthaltenen Informationen.“

    Angie Marino, Writing Wonders

    Story lesen

Mit uns läuft bei Unternehmen und Kund:innen seit 2006 alles nach Plan

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Über 15 Millionen Terminbuchungen pro Monat

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